Retourneren
Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen.
Misschien bevalt het product toch niet of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet wilt houden.
Wat de reden ook is, je hebt het recht om een deel van of de volledige bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Voor de wasparfums, deze mogen in geen geval gebruikt zijn (gewicht van ongebruikte flacons is gekend).
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om je product(en) retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief de verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour naar Nailproof zijn voor eigen rekening.
Meld je retour aan per email naar kimberley@nailproof.be
Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terug gestort.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kan deze waardevermindering van het product aan jou doorberekend worden. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. In geval van uitgelopen producten zal er niets teruggestort worden.
Product ruilen?
Wil je een artikel ruilen? Dat kan! Je kunt hiervoor contact opnemen met kimberley@nailproof.be .
De retourkosten zijn voor jouw rekening.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven?
Neem dan zo snel mogelijk contact met me op. Ik probeer dan de bestelling nog voor je te wijzigen.